Rechtliche Angaben
Datenschutzerklärung
Wie die Prüfstelle personenbezogene Daten im Zertifizierungsverfahren und im öffentlichen Register verarbeitet.
1. Verantwortliche Stelle
Deutsches Dienstleistungs-Siegel, Prüfstelle für Dienstleistungsqualität, Maximilianstraße 13, 80539 München. Kontakt: pruefstelle@deutsches-dienstleistungs-siegel.de.
2. Verarbeitung im Zertifizierungsverfahren
Bei einem Antrag auf Zertifizierung verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Angaben zur Website sowie die zur Prüfung eingereichten Unterlagen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Prüfverhältnisses.
Die Angaben werden für die Dauer der Zertifizierung und die anschließende Nachweisfrist gespeichert.
3. Öffentliches Zertifikatsregister
Für zertifizierte Betriebe veröffentlichen wir Firmenname, Branche, Region, Zertifikatsnummer, Ausstellungs- und Gültigkeitsdatum sowie die geprüften Leistungen. Diese Veröffentlichung ist Bestandteil der Zertifizierung und dient der Nachprüfbarkeit des Prüfzeichens.
4. Kundenstimmen und Qualitätsüberwachung
Im Rahmen der laufenden Qualitätsüberwachung werden Rückmeldungen zu geprüften Leistungen erfasst und in verkürzter Form im Profil des Betriebs veröffentlicht. Angaben zur Person werden dabei auf Vorname und Region reduziert.
5. Meldungen und Schlichtung
Bei Meldungen über Siegelmissbrauch oder Schlichtungsanfragen verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Ihre Sachverhaltsschilderung, um den Vorgang zu prüfen und Sie über das Ergebnis zu informieren.
6. Zugang für zertifizierte Betriebe
Für den geschützten Zugang speichern wir E-Mail-Adresse und Anmeldedaten. Die Anmeldung erfolgt verschlüsselt; Passwörter werden ausschließlich als Hashwert gespeichert.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
8. Hosting und Protokolldaten
Beim Aufruf der Seiten werden technisch erforderliche Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Adresse verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht zu Werbezwecken verwendet.